Como instalar e configurar o aplicativo Smart up na sua TV Smart (Samsung ou LG)
Este artigo explica, passo a passo, como alterar o DNS da sua Smart TV e instalar a versão atualizada do aplicativo Smart up (atualização 2022) em aparelhos Samsung ou LG. Siga exatamente os passos para evitar travamentos e garantir que o aplicativo funcione corretamente.
Antes de começar
- Importante: não altere as configurações de IP da sua TV. Você só deve mudar a configuração do DNS.
- Tenha em mãos os valores de DNS que você pretende usar (quatro campos). Esses números devem ser fornecidos pelo serviço que você pretende usar ou pelo suporte responsável.
- As instruções a seguir valem tanto para TVs Samsung quanto para TVs LG, com pequenas variações na interface.
Passo a passo — alterar o DNS
- Acesse o menu da sua televisão e entre em Configurações (ícone da engrenagem).
- Vá para Geral e, em seguida, selecione Rede.
- Abra o Status da rede ou as Configurações de rede até encontrar a opção de Configuração de IP e Servidor DNS.
- Mude a configuração de IP para Manual (ou apenas escolha editar as configurações) e mantenha os outros parâmetros de IP exatamente como estão — não altere o IP.
- Na área do Servidor DNS você verá quatro campos para preencher. Insira os valores de DNS que você obteve. Após inserir, confirme com o botão OK no controle remoto.
- O sistema fará uma verificação; quando apresentar que está conectado, o DNS já estará configurado.
Atenção: se você não souber quais números colocar, entre em contato com o suporte do serviço que fornece o aplicativo ou verifique as instruções fornecidas pelo seu provedor.
Passo 2 — instalar o aplicativo na loja de aplicativos da TV
- Acesse a loja de aplicativos da sua TV (Samsung Apps ou LG Content Store).
- Use a busca da loja e procure pelo aplicativo chamado Smart up (ou variações que apareçam na sua loja — a atualização de 2022 pode ter nomes semelhantes).
- Observação para TVs mais antigas: em modelos Samsung mais antigos pode ser necessário usar o aplicativo Smart STB. Se a sua TV não apresentar o Smart up, procure alternativas compatíveis ou players como o Bob Player e outros disponíveis na loja.
- Quando encontrar o aplicativo correto, selecione Instalar.
Passo 3 — abrir e configurar o aplicativo
- Após a instalação, abra o aplicativo; ele exibirá uma tela de carregamento e, em seguida, a tela inicial.
- Aparecerá um pedido para confirmar (aperte OK no controle). O aplicativo solicitará alguns dados — insira as informações necessárias conforme sua licença/assinatura ou conforme as instruções do serviço que você está utilizando.
- Uma vez preenchidos os dados, o aplicativo deve conectar e carregar normalmente, funcionando com a nova versão atualizada.
Situações especiais e dicas
- Se a sua TV não suportar o Smart up diretamente, procure alternativas compatíveis na loja de aplicativos ou utilize players terceiros mencionados acima.
- Se ocorrer algum erro ao verificar o DNS depois de inserir os valores, revise os números digitados e confirme se a configuração de IP permaneceu inalterada.
- Para dúvidas específicas sobre o aplicativo, serviços ou valores de DNS, entre em contato com o suporte do serviço que você está usando para obter os parâmetros corretos.
Seguindo este passo a passo você deverá conseguir configurar o DNS da sua TV e instalar a versão atualizada do Smart up, melhorando o desempenho e evitando travamentos. Se precisar de orientação adicional, procure o suporte do serviço ou do fabricante da TV.
